Preocupação com as malas é algo constante na vida de qualquer viajante. Para evitar qualquer constrangimento, neste texto, vamos explicar o que é franquia de bagagens, qual a sua importância e como ela funciona. Além disso, vamos apresentar as diferenças entre os modelos existentes e algumas restrições. Confira!
O que é franquia de bagagens?
Refere-se ao volume de malas despachadas no momento do check-in que serão transportadas no porão do avião. A franquia de bagagens pode, inclusive, variar em relação a valores e peso, dependendo da política de cada companhia aérea.
Entretanto, seja em voos domésticos ou internacionais, o fato é que há um limite máximo de peso e quantidade de volume a ser cumprida. E, caso essas exigências não sejam seguidas à risca, será considerado excesso de bagagem, acarretando cobranças extras ao passageiro.
Em se tratando de viagens corporativas, é imprescindível que os responsáveis por organizá-las fiquem atentos a todos esses fatores e transmitam, de forma clara, todas as informações burocráticas aos colaboradores. Afinal, o objetivo é prevenir contratempos inoportunos no aeroporto.
Como funciona a franquia de bagagens?
A Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) — responsável em normatizar e supervisionar as atividades da área no Brasil — autoriza, desde 2017, às companhias aéreas a vender tarifas com diferentes tipos de franquia de bagagens. A mudança ocorreu com a justificativa de melhoria na qualidade dos serviços.
Ou seja, antes de 2017, o passageiro podia carregar uma mala de 23 kg em voos nacionais e dois volumes de 32 kg em voos internacionais, sem cobrança de taxas de bagagem. Entretanto, após a aprovação da Resolução 400/2016, as tarifas aéreas começaram a variar de acordo com a franquia de bagagens.
Tipos de bagagens
Saber identificar o tipo de bagagem que contempla a tarifa da sua passagem aérea é uma informação importante, pois ajudará no momento de planejar o que levar e, consequentemente, na hora de arrumar os seus pertences. Há duas categorias existentes — tanto em viagens nacionais quanto em viagens internacionais.
A bagagem de mão é uma mala de até 10 kg, transportada pelo viajante na cabine da aeronave. Além do peso, as dimensões e formato também devem ser levadas em consideração e cada empresa área estipula a sua regra. O viajante ainda pode levar consigo um item pessoal, como mochila ou bolsa, isento de tarifa extra.
Já a bagagem despachada é entregue à companhia no ato do check-in e é transportada no porão do avião. Em voos domésticos ou internacionais, os valores e limites podem variar conforme o destino, a classe em que se viaja, o tipo de tarifa e a política da própria companhia aérea, por exemplo.
Restrições no transporte de malas
Conhecer as regras de bagagem vai otimizar todo o processo, seja na hora de entregar as malas para os atendentes no balcão de check-in, seja no momento de passar pelo raio-x. Há procedimentos distintos para o transporte de itens que vão nas bagagens de mão e nas de despacho.
No caso das malas de mão, não é permitido o transporte de objetos pontiagudos ou cortantes com lâminas maiores de 6 cm (tesoura, canivete, navalha, etc.), ferramentas (martelo, pé de cabra, chaves de fenda, etc.), frascos de líquidos com mais de 100 ml e desodorantes em aerossol, por exemplo.
Em relação aos produtos alimentares em voos internacionais, há países que não permitem o transporte de itens nas bagagens de mão, como algumas frutas, queijos, iogurtes, sementes e produtos de origem animal. Outra restrição é referente ao carregamento de armas. Esse objeto, inclusive, deve ser declarado no momento do check-in.
Já para as malas despachadas, não é aconselhável objetos eletrônicos ou de muito valor. Aliás, eles devem ir com o viajante, na cabine. Nesse tipo de bagagem também não é permitido itens a gás, material pirotécnico, fogos de artifício, sprays paralisantes e demais produtos de mesma natureza.
O ideal é o viajante buscar informações no site da própria companhia aérea, de modo a evitar qualquer constrangimento. Para as pessoas em viagem a negócios, o consultor de viagens da empresa pode transmitir de forma eficiente todas as orientações.
Peso e dimensões das bagagens
De modo geral, as companhias aéreas brasileiras consideram o mesmo limite de peso por cada bagagem despachada nos voos nacionais e internacionais: 23 kg. As malas que ultrapassarem esse limite de pesagem estão sujeitas à cobrança por excesso.
Como já foi mencionado, cada empresa tem sua própria política em relação à franquia de bagagens. Elas podem variar de acordo com o tipo de tarifa e, às vezes, com a categoria do passageiro nos programas de milhagem ou fidelidade. Assim, é importante conhecer as regras antes de optar por qualquer bilhete.
Já as bagagens de mão, desde 2019, a Azul, Gol e Latam padronizaram as especificações para viagens domésticas e internacionais. A mala deve ter medidas máximas de 35 x 25 x 55 cm (comprimento x largura x altura), incluindo rodinhas, alças e bolsos, com limite de peso de até 10 kg.
Referente às companhias estrangeiras, as normas variam de acordo com cada empresa. Por isso, mais uma vez, é aconselhável verificar todas as informações, geralmente, disponibilizadas no próprio site da companhia ou com o seu consultor de viagens.
Como a Flytour ajuda empresas com viagens corporativas?
A Flytour destaca-se no mercado por fornecer soluções inovadoras para as empresas que necessitam de gestão corporativa otimizada. Entre os diferentes serviços prestados está o acesso a uma ferramenta capaz de controlar todas as despesas durante a viagem a negócio.
A Flytour trabalha com os melhores profissionais. Sua equipe é capacitada para transmitir todas as orientações de viagem, com informações atualizadas e adequadas relacionadas à documentação, aos tipos de bagagens, ao extravio de malas e muito mais. Converse com um especialista Flytour!